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Customer Service Manager (m/w/d)
Singen
Aktualität: 16.09.2022

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16.09.2022, Amcor Flexibles Singen GmbH
Singen
Customer Service Manager (m/w/d)
Zielorientierte Führung der Abteilung Customer Service Conversion am Standort Singen Abwicklung der notwendigen Exportaktivitäten Erstellen / Überwachen der Forecasts der Kundenbedarfe für die Planung, Abstimmungen mit Sales Prozesse innerhalb der Auftragsabwicklung optimieren, Fertigwarenbestand bearbeiten Kundenprojekte (z.B. VMI, EDI) koordinieren bzw. leiten Kundenbesuche und Audits vorbereiten und begleiten Zusammenarbeit mit anderen Funktionen mit lokaler Präsenz (z.B. Commercial, Continuous Improvement, R&D etc.) Sonderaufgaben / Projekte / Cost Savings
Vorzugsweise abgeschlossenes Wirtschaftsstudium (BWL oder vergleichbarer Ausbildungsabschluss) Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung in einem internationalen Unternehmen und mindestens 3 Jahre Führungserfahrung Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie überdurchschnittliches Engagement Fähigkeit zu analytischem Denken Projektmanagementerfahrung Erfahrungen mit der Arbeit in einer Matrix-Organisation Kenntnisse im Bereich Zollabwicklungen und Exportkontrolle Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung mit Standard-IT-Tools: SAP R/3, Office Paket

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