Die MRO Services Abteilung ist verantwortlich für die vollständige Abwicklung von Instandhaltungsaufträgen. Sie koordiniert alle notwendigen Schritte und sorgt für eine reibungslose Durchführung. In enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie nationalen und internationalen Lieferanten, Dienstleistern und Kunden stellt sie sicher, dass Reparaturen und Wartungen termingerecht und in hoher Qualität durchgeführt werden. Das Ziel der Abteilung ist es, die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Produkte kontinuierlich zu gewährleisten und die Durchlaufzeiten zu verkürzen. Leitung und Steuerung von Maintenance, Repair, Overhaul (MRO)-Projekten entlang der gesamten Wertschöpfungskette und dem Instandhaltungsprozess Betreuung unserer Kunden hinsichtlich der Erbringung von Instandhaltungsleistungen Überwachung und Steuerung der Instandhaltungs-Performance und Instandhaltungsprojekte mit Fokus auf Turnaround Time (TAT), Priorisierung und Qualität Initiieren und Koordinieren von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Kunden Sicherstellung eines schnellen, agilen Handelns sowie vorausschauenden MRO Managements zur Reduzierung der TAT und zum Lösen von akuten Kundenbedarfen oder - instandsetzungen Schnittstelle zwischen Kunden, Repair Managern und internen Abteilungen Mitwirkung bei der Ausarbeitung, dem Abschluss und Abwicklung von Rahmenverträgen für Instandsetzungen Transparenter Informationsfluss und regelmäßiges Reporting der relevanten KPI an die Abteilungsleitung sowie Bereichsleitung Identifikation von Optimierungspotenzialen im Prozessablauf Sicherstellung der Einhaltung der Grundprinzipien Zeit, Kosten und Qualität in allen Instandhaltungsprojekte