Untersuchung kontaminierter Produkte in Kooperation mit dem Produktverantwortlichen von R&D Verfassung des Untersuchungsberichts Anlegung neu eingetroffener Reklamationen Überprüfung von Herstelldokumentationen und Reklamationshistorien Mitarbeit bei der Überführung einer Kundenreklamation in ein CAPA, inklusive der Unterstützung bei der CAPA Unterstützung des PRRC bei der Erfüllung der behördlichen Meldepflicht (Vigilanz) sowie des Reklamationsbeauftragten in der Zusammenarbeit mit den Bereichen Post Market Surveillance und Risikomanagement