Mit Ihrem Team von drei Mitarbeitenden gewährleisten Sie gemeinsam mit den Fertigungsabteilungen die Produktqualität, indem Sie Kunden- und Lieferantenreklamationen bearbeiten sowie KPI´s eigenständig aufbereiten, analysieren und präsentieren. Darüber hinaus treiben Sie kontinuierliche Prozessverbesserungen voran, setzen diese vertrauensvoll um und stehen im regelmäßigen Austausch mit internationalen Kolleginnen und Kollegen zur Reklamations- und Prozessoptimierung. Führung & Organisation Eigenständige Planung und Koordination der Aufgaben sowie Einsatzplanung der drei Mitarbeitenden Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Prozesse in der Qualitätsabteilung Operative Qualitätssicherung (Hands-On) Durchführung von Wareneingangs-, Zwischen- und Endkontrollen an Kunststoffbauteilen und -baugruppen Bewertung und Dokumentation von Abweichungen sowie Einleitung von Sperr- und Korrekturmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit der Fertigung bei der Analyse von Qualitätsmängeln direkt am Shopfloor Kontinuierliche Verbesserung & Reklamationsmanagement Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen inkl. 8D-Berichte und CAPA-Maßnahmen Unterstützung bei der Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen in der Fertigung