Autohaus Heinrich Senden GmbH

Persönliche und telefonische Betreuung unserer Servicekunden Professionelle Auftragsannahme und -abwicklung Beratung der Kunden zu Wartungs-, Reparatur- und Zusatzleistungen Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen Enge Abstimmung mit der Werkstatt zur optimalen Auslastung und Termintreue Aktive Information der Kunden über Reparaturfortschritte Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Automobilkaufmann, KFZ-Mechatroniker oder vergleichbar) Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d), idealerweise im Nutzfahrzeugbereich Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Technisches Verständnis und wirtschaftliches Denken Sicheres, freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Dealer-Management-Systeme von Vorteil) Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Techn. Support, Kundenservice Einzelhandel

Standorte

Kerpen / Türnich