Claim Manager:in ­­/­­ Vertragsmanager:in (m/w/d)

Claim-Management: Verantwortung für das Handling von Kundenansprüchen mit Schwerpunkt auf kommerziell-vertraglichen Claims (nicht rein technischen Reklamationen) in allen Projektphasen. Vertrags- und Nachforderungsmanagement: Proaktive Steuerung von Aufträgen hinsichtlich vertraglicher Pflichten und finanzieller Aspekte. Identifikation von Nachforderungen (Claims) und Durchsetzen berechtigter Forderungen gegenüber Kunden sowie Abwehr unberechtigter Ansprüche. Claim-Strategie & Verhandlung: Entwicklung und Umsetzung von Claim-Strategien zur Wahrung der Unternehmensinteressen. Vorbereitung und Führung von Verhandlungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten bei Abweichungen vom Vertrag sowie Eskalation von Konfliktsituationen bei Bedarf. Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Projektmanagement, Technik und Recht, um Vertragsänderungen und Claims fachgerecht zu bewerten und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Dokumentation & Reporting: Akribische Dokumentation aller Claim-Vorgänge und Verhandlungsstände gemäß rechtlichen Anforderungen. Regelmäßiges Reporting des Claim-Status, der Risiken und Chancen an die Geschäftsführung. Prozessoptimierung: Weiterentwicklung der unternehmensweiten Prozesse im Vertrags- und Claim-Management.