Erstellen von Angeboten sowie deren systematische Nachverfolgung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Beraten von Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen - kompetent, lösungsorientiert und serviceorientiert Übernehmen von administrativen Aufgaben im Bereich Mietgeschäft für Wasserspender (Soda Jet), einschließlich Vertragsabwicklung und Terminkoordination Zusammenarbeiten mit dem Außendienst sowie Unterstützen bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenaufträgen - von der Erfassung bis zur Abwicklung Durchführen von Marktanalysen zur Identifikation von Branchentrends, neuen Chancen und potenziellen Risiken Pflegen und Verwalten von Kundenstammdaten zur Sicherstellung einer strukturierten und aktuellen Datenbasis Bearbeiten von Reklamationen und Retouren unter Berücksichtigung kundenorientierter und effizienter Lösungsansätze