Teamleiter Anwendungstechnik (m/w/d)

Sie übernehmen die Führungsrolle für Ihre direkt unterstellten Mitarbeitenden. Sie führen Ihre Mitarbeiter effektiv und überschauen alle relevanten Abläufe, einschließlich regelmäßiger Einzelgespräche (1:1) und jährlicher Mitarbeitergespräche. Sie entwickeln ein regionalen Schulungskonzepts (intern/extern). Sie planen regionale Kundenschulungen zur Verarbeitung von Altro-Produkten am Standort Dessau sowie beim Kunden vor Ort. Sie arbeiten an der Produktentwicklung im Bereich anwendungstechnischer Themen mit. Sie bearbeiten Kundenreklamationen gemäß gesetzlicher Anforderungen und interner Richtlinien. Sie unterstützen die Abteilung Qualitätsmanagement bei der Einleitung geeigneter Maßnahmen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung. Sie steuern die Kostenerfassung und Reisetätigkeiten der Anwendungstechniker. Sie planen das Budget für die regionale Anwendungstechnik. Sie unterstützen das Vertriebsteam bei allen technischen Fragen rund um Boden- und Wandbeläge. Sie stimmen sich mit dem deutschen Vertriebsleiter ab, um Anforderungen im Zusammenhang mit der kommerziellen Strategie zu verstehen und so die Ressourcen effektiv zu steuern und anzupassen. Sie sind Ansprechpartner für Netzwerkpartner in der Bodenbelagsbranche sowie für Verbände etc. Sie präsentieren unsere Produkte auf Messen sowie bei internen und externen Veranstaltungen. Sie setzen die regionalen strategischen Abteilungsziele um. Sie kommunizieren regelmäßig mit dem European Technical Services Manager und nehmen an Teambesprechungen und Abteilungsmeetings teil.