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Gruppenleiter (w/m/d) Service Sondermaschinenbau
Dresden
Aktualität: 11.04.2024
Anzeigeninhalt:
11.04.2024, XENON Automatisierungstechnik GmbH
Dresden
Gruppenleiter (w/m/d) Service Sondermaschinenbau
Disziplinarische und fachliche Mitarbeiterführung von bis zu 15 Servicetechnikern
Durchführung der Mitarbeitereinsatzplanung
Freigabe von Gewährleistungsansprüchen
Planung , Angebotserstellung und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
Reporting und Eskalationsmanagement für Kunden-Störmeldungen und Gewährleistungsmängeln
Kontaktaufnahme und technische Klärung mit internen Fachbereichen, Lieferanten und Dienstleistern in technischen Angelegenheiten
Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker bzw. Meister (w/m/d) im Bereich Mechatronik oder Maschinentechnik
Erfahrung im Servicegeschäft im internationalen Maschinen- oder Anlagenbau
Erste Führungserfahrungen wünschenswert
Gute empathische Fähigkeiten und idealerweise erste Führungserfahrungen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Techn. Management, Projektplanung
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Installation, Wartung, Montage
Technische Leitung
Techn. Support, Kundenservice
Standorte