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Der Bereich ist verantwortlich die Produktkonformität bezüglich Verträge, Normen und Richtlinien an den Produkten sicherzustellen. Der QM (w/m/d) trägt die Verantwortung für die Umsetzung aller (präventiven) Qualitätsmaßnahmen im Produktlebenszyklus sowie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich der erwarteten Qualität. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Kommunikationsschnittstelle zum Kunden für Q Themen Bewertung und Sicherstellung der Q Anforderungen bei Angebotseerstellung, Vertragsabschluss, Vertragsumsetzung in die Organisation Sicherstellung des Q Anteils bei Kundenreklamationen inkl Steuerung des 8D Prozess, Einhaltung von Antwortfristen und Kommunikation der Fehleranalyse an den Kunden Sicherstellung der Q Anteile im Produktentstehungs-Prozess in der Umsetzung von Projekten Überwachen und Reporten der Einhaltung der Projekt Meilensteine sowie der APQP-Methodenbausteine Planung der Q Projektbudgets im Angebotsprozess in Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen Mittels Mengengerüste Planen und Sicherstellen der Abnahmen (FAT/FAI) mit den Kunden Sicherstellung des Reporting zur Produktqualität im Feld, Cost of Non Quality (Vertragsstrafen und Gewährleistungskosten)